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教育平臺開發:服務和教研至上,流量不等于流水

       在線教育平臺開發發展至今,通過不斷的實踐,我們從其中發現了很多問題,同時,我們也在不斷的修正,其中對于流水多少來說,我們發現服務和教研還是排在前面的。

       教育服務行業注重效果,服務和教研至上,流量不等于流水。渠道(流量)僅是在線教育企業做大做強的一個維度,“品牌、運營、教研、渠道”仍然是所有在線教育從業公司發展的核心本質。優質的內容和高水平的師資是教育服務行業的基礎,是教學質量受到認可的關鍵。  

       因此,對于在線教育企業來說,如何實現流量變現成為業務能否做大做強的關鍵。  

       案例一:曾名噪一時的留學培訓服務論壇小馬過河,2009年之前,小馬過河主要是提供托福、SAT等備考信息和機經預測,吸引了大量的流量;2009年前后,小馬過河開始轉型托福、SAT、SSAT的線下培訓;2012年前后,小馬過河開始做SEM(搜索引擎營銷),意圖獲取更大量流量,但是獲客成本也隨之上升;2014年迫于成本壓力,小馬過河再次聚焦線上業務,推出低價產品及輔助學習APP,但是發展戰略與用戶的應試培訓、短期提分需求背道而馳,同時課程質量和師資建設等核心環節并未得到提高。2017年,小馬過河正式進入破產清算。  

268教學系統是按照 教研、教學、教務三個職能方向去分布設計的。

教研——對自己內容管理,可以通過此功能對生產內容進行串聯。如配置系統中的專業管理、知識體系管理等功能模塊。

教學——網校的主要環節,基本功能。如課程系統、題庫系統、學員系統、訂單系統等。這些是基本但又核心的內容準備與數據系統。

教務——服務、營銷、傳播、管理。如優惠券功能,促銷活動功能,分班功能,分銷系統以及問答功能等。

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